Ingangsdatum: 29 oktober 2025
Onderneming: Elektra Dokters
Website: https://elektradokters.nl
E-mail: info@elektradokters.nl
1. Inleiding
Elektra Dokters hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan.
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Elektra Dokters verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten, onze website bezoekt of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een offerteformulier of e-mail).
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Informatie over de installatie of dienstaanvraag
- IP-adres, browsergegevens en surfgedrag op onze website
- Eventuele correspondentie of notities over een offerte of opdracht
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens of gegevens over geloof, ras of politieke voorkeur.
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Het opstellen en versturen van offertes.
- Het uitvoeren van installaties, onderhouds- en servicewerkzaamheden.
- Het versturen van facturen en verwerken van betalingen.
- Het opnemen van contact bij vragen, afspraken of storingen.
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving).
4. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Offerte- en klantgegevens: maximaal 7 jaar (i.v.m. administratieve bewaarplicht).
- E-mailcorrespondentie: maximaal 2 jaar.
- Websiteformulieren: maximaal 12 maanden, tenzij er een opdracht uit voortvloeit.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Elektra Dokters deelt jouw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Denk hierbij aan:
- Onze boekhouder of accountant
- Betaalproviders en facturatiesoftware
- Hosting- en e-mailproviders
- Leveranciers van materialen bij installatie
Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies om de gebruikerservaring te verbeteren.
Functionele cookies
Nodig om de website goed te laten werken (bijv. navigatie en beveiliging).
Analytische cookies
Worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website via bijvoorbeeld Google Analytics.
Deze gegevens zijn anoniem en niet te herleiden tot een individu.
Marketingcookies (optioneel)
Indien actief, gebruiken we deze alleen met jouw toestemming om gerichte advertenties te tonen of prestaties van campagnes te meten.
Je kunt je cookievoorkeuren altijd aanpassen of cookies uitschakelen via je browserinstellingen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Elektra Dokters neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van:
- HTTPS / SSL-beveiliging
- Regelmatige updates van plugins en software
- Beperkte toegang tot klantgegevens (alleen geautoriseerde medewerkers)
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien;
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- Je gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”);
- De verwerking van jouw gegevens te beperken;
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens;
- Je gegevens te laten overdragen aan een andere partij (dataportabiliteit).
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@elektradokters.nl.
Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek.
9. Klachten
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Elektra Dokters behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd te vinden op https://elektradokters.nl/privacybeleid.
11. Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan?
Neem gerust contact met ons op:
Elektra Dokters
📧 info@elektradokters.nl
🌐 https://elektradokters.nl